<< Zatvorite meni

Dobrodošli na našu online prodavnicu vina!

Meni

Nemate proizvoda u korpi.

Uputstvo za naručivanje

Kako da kupim nešto iz ProdajaVina Internet prodavnice?
  1. Registrujte se
  2. Izaberite proizvode koje želite da kupite
  3. Popunite i pošaljite narudžbenicu
Kako da pronađem proizvod koji mi treba?

Do proizvoda koji tražite možete doći:

  • pregledom kategorija iz menija,
  • pretragom po ključnim rečima naše online prodavnice.

Pregled kategorija podrazumeva listanje kategorija iz naslovnog menija sa početne strane. Na primer, ako želite da kupite vino iz Argentine kliknućete na meni "VINA" i podkategoriju "Argentina" i izabrati željenu vrstu boce.

Pretraga podrazumeva pronalaženja proizvoda na osnovu karakteristične ključne reči - najčešće naziv ili kategorija. Upišite ključne reči u predviđeno polje za pretragu i kliknite na dugme za pretragu. Dobićete listu proizvoda koji odgovaraju zadatim ključnim rečima.

Registracija

Registracija se obavlja izborom opcije "Moj nalog". Registracija podrazumeva popunjevanje formulara sa osnovnim kontakt podacima koji služe za potvrdu i slanje narudžbine. Tom prilikom birate i lozinku koju žete koristiti za pristup svom nalogu. Privatnost podataka je zagarantovana. Registracija se obavlja samo jednom, a svaki sledeći put kada posetite sajt prodajavina.com sistem će vas automatski prepoznati.

Ukoliko želite, sa sajta se u svakom trenutku možete odjaviti izborom opcije "Odjava". Ponovnu prijavu na sajt možete obaviti izborom opcije "Prijava" i navođenjem svoje email adrese i dodeljene lozinke.

Pronalaženje proizvoda koje želite da kupite

Proizvodi su organizovani po kategorijama koje možete pregledati kada izaberete opciju proizvoda koji želite. Kada pronađete proizvod koji želite da naručite izaberite dugme "Dodaj u korpu". Time ste proizvod ubacili u svoju korpu (isto kao u klasičnoj prodavnici). Dalje, slobodno možete nastaviti sa pregledavanjem proizvoda, a u korpu možete dodati još proizvoda.

Šta je korpa?

Korpa predstavlja Internet servis za kupovinu, koji vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa 'pravom korpom' u prodavnici. Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.

Dok pregledate proizvode na sajtu možete ih ubaciti u korpu klikom na dugme 'Dodaj u korpu'. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok pregledate sajt. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, a moguće je i izbacivanje proizvoda iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link "Moja korpa" koje se nalazi u zaglavlju sajta.

Opcija "Moja lista želja" odnosi se na proizvode koje ste pronašli, izabrali i želite u nekom momentu da kupite, tako da tu zapravo čuvate vaše željene proizvode, da ne biste svaki put morali ponovo da ih pretražujete.

Kada završite sa izborom proizvoda, otvorite stranu za pregled korpe i kliknite dugme "Naruči".

Popunite formular za naručivanje i kliknite dugme "Dalje". Nakon toga još jednom proverite svoju narudžbu i podatke koje ste poslali i potvrdite narudžbinu.

Unos podataka u narudžbenicu

U ovom koraku je potrebno da navedete podatke o naručiocu i adresu gde je potrebno paket isporučiti. Podaci o naručiocu su podaci koji će biti navedeni na računu koji će vam biti poslat zajedno sa pošiljkom. Ukoliko kupujete kao fizičko lice, kao podatke o naručiocu navedite podatke iz lične karte. Ukoliko naručujete kao pravno lice (firma) navedite važeće podatke o firmi.

Podaci o mestu isporuke su podaci gde želite da pošaljemo pošiljku. Molimo vas da sve podatke navedete što preciznije kako bi vas kuriri koji uručuju pošiljke što lakše pronašli. U slučaju neispravno unetih podataka, može doći do vraćanja vaše pošiljke i sporije isporuke.

Kako plaćam?

Sajt prodajavina.com podržava sledeći način plaćanja:

  • U gotovom novcu prilikom preuzimanja pošiljke
  • Opštom uplatnicom
  • Virmanom ili elektronskim putem.
  • Platnom karticom za porudžbine iz Beograda

Kako da proverim da li mi je narudžba poslata?

Ulogujte se na svoj nalog i kliknite link "Moja narudžbina". Dobićete pregled narudžbi sa trenutnim statusom.

Dostava

Isporuku vina na teritoriji Beograda vršimo našim dostavnim vozilima na adresu koju ste naveli prilikom naručivanja.

Za svaku kupovinu veću od 6.000,00 RSD dostava je besplatna na celoj teritoriji Beograda.

Za svaku kupivinu ispod vrednosti od 6.000,00 RSD trošak dostave se naplaćuje i iznosi fiksno 350,00 RSD, bez obzira na količinu porudžbine.

Isporuku vina van Beograda vršimo putem kurirske službe.

Za svaku kupovinu veću od 8.000,00 RSD dostava je besplatna na celoj teritoriji Srbije.

Za svaku kupovinu ispod vrednosti od 8.000,00 RSD trošak dostave se naplaćuje i iznosi fiksno 500,00 RSD, bez obzira na količinu porudžbine

Detaljnije o dostavi možete pročitati OVDE.

ČESTA PITANJA

Šta da radim ako zaboravim lozinku?

U formular za slanje lozinke upišite email koji koristite za pristup ovom sajtu i na njega cemo Vam poslati lozinku. Ukoliko ne dobijete lozinku nakon ovog zahteva preko formulara molim Vas proverite svoj spam filter.

Kako da promenim lozinku?

Ulogujte se na svoj nalog i kliknite link "Promena lozinke". U formular koji Vam se pojavi potrebno je da upišite novu lozinku i potvrdite je tako što cete je ponovo upisati u predviđeno polje ispod. Zatim kliknite dugme "Sačuvaj" kako biste trajno sačuvali izmenu.